Функциональные возможности Сервиса

Здравствуйте, Кристина.
Спасибо за Ваше обращение.
На текущий момент пока что в большей степени идёт работа над партнёрской программой, запуск которой запланирован уже в ближайшее время. Ввиду этого, к сожалению, пока что временно пришлось отложить остальные вопросы в части реализации/оптимизации нового функционала или интерфейса.
Как только партнёрская программа будет запущена, в обязательном порядке будет проведена работа нам имеющимися на текущий момент вопросами.

ДД!
Можно ли добавить в магазин готовых работ счетчик просмотров?
Чтобы в своём списке выложенных работ рядом с датой размещения было число просмотров. Это полезно бывает в объявлениях. Например, готовый диплом открывают и просматривают много раз, но не покупают...следовательно что-то не устраивает (описание плохое, недостаточное, цена слишком высокая и тп.). Можно будет корректировать, чтобы было больше шансов продать готовую работу.
Спасибо!

Здравствуйте, Светлана.

Спасибо за Ваше предложение. В ближайшее время постараемся придумать подходящее решение.

исправьте ссылки на прикреплённые файлы в проекте/диалоге — они открываются через раз (в лучшем случае)

Здравствуйте, Алексей.

Наш Сервис один из немногих предоставляет возможность предварительного просмотра содержимого прикреплённых документов без необходимости их скачивания. Данный вопрос является весьма непростым, поскольку надёжного и универсального средства, которое без проблем позволяло бы решить данную задачу, не существует.

Для предварительного просмотра мы используем сервис docs.google.com. К сожалению, действительно, с данным сервисом возникаю проблемы: не всегда документы открываются с первого раза. Однако, данное решение - это лучшее, что нам удалось найти. Если у Вас имеются предложения о том, как можно улучшить просмотр прикреплённых документов, мы всегда готовы их выслушать.

Добрый день! Хочу внести свои предложения в работу сервиса.
1. Хотелось бы, чтобы была возможность переносить срок выполнения заказа на попозже по договоренности с Заказчиком и без ограничений работы на сервисе. Заказчики зачастую не против, но сервис ограничивает работу. Можно примерно следующим образом: Автор отправляет запрос Заказчику на количество дней продления, а у Заказчика 3 варианта действий: Отказ, Согласие с запросом, предложение своего срока продления.

2. Хотелось бы иметь возможность вызывать Заказчика в диалог. Иногда вроде и все обсудили, но в процессе работы возникли какие-то вопросы, которые необходимо согласовать, а Заказчик не появляется на сервисе. То есть должна быть какая-либо кнопочка типа "Выполнено", в результате нажатия которой Заказчику приходит смс с просьбой зайти в диалог.

Здравствуйте, Ирина.

По поводу первого вопроса. Дело в том, что данная функциональная возможность на нашем ресурсе реализована уже давно. Происходит всё намного проще. В кабинете заказчика на странице проекта есть кнопка "Продлить срок сдачи". Воспользовавшись ею заказчик самостоятельно может продлить срок сдачи проекта на ранее оговоренный с Автором срок.

По поводу второго вопроса. Подумаем, что можно сделать. В ближайшее время постараемся найти и реализовать подходящее решение.

Спасибо за Ваши предложения.

Добрый день. Хотелось внести некоторые коррективы по дополнительному выставлению для заказчика суммы работы. В частности, ее увеличения в связи с изменениями в работе.
Обратила внимание, что например, зачастую студент предоставляет план работы, на основании которого пишется заказ. Однако преподаватель может его легко изменить, внести дополнительные пункты и т. д. По сути работа написана не совсем верно. Однако, я считаю в этом нету вины автора. Так, как предугадать, что может впоследствии "выдумать" преподаватель к сожалению нельзя. Считаю, что за такие доработки должна быть дополнительная плата, так как содержание работы изменилось не по вине исполнителя. Студент тоже должен понимать, что гарантия распостраняется на первоначальные требования, и что автор может переработать работу вновь с новыми требованиями, но это будет только за дополнительную плату.
На сегодняшний момент такие работы есть, и по ним работаю по первоначальной цене. Хотя бывают существенные изменения.

Здравствуйте, Каролина.

Действительно, такая проблема существует. В подобного рода ситуациях мы предлагаем Авторам вынести доработки, выходящие за пределы первоначального задания, в рамки нового проекта. На текущий момент нами также разрабатывается вопрос внесения доплаты по текущему проекту. Однако это может занять некоторое время.

Доброго дня!
Возможно ли исключить из критериев оценки работы автора пункт "цена"?
В отличии от остальных критериев (качество, общение, срок выполнения), цена является заведомо известной. И если она не устраивает заказчика, то он не выбирает его исполнителем (и даже нажимает "отказ"). А если цена устраивает и он выбирает, то как потом можно это оценивать и во многих случаях (сужу по рейтингам других авторов) даже занижать этот показатель в звездочках.
Мне кажется это не честно по отношению к авторам, рейтинг которым портят. И дополнительно, каждый раз, при выставлении суммы это смущает меня)) и нагоняет страх поставить больше на лишние 5 рублей, т.к. можно получить низкий отзыв, просто из-за жадности заказчика.

Здравствуйте, Светлана.

Данный критерий оценки деятельности Автора является наиболее субъективным, ввиду чего данный факт был учтён нами. При подсчёте итогового рейтинга Автора, данный критерий имеет наименьшую степень значимости:

Абсолютный вес показателя [качество]: 10
Абсолютный вес показателя [время]: 8
Абсолютный вес показателя [стоимость]: 4
Абсолютный вес показателя [общение]: 6

Таким образом даже выставление заоблачных цен не приведёт к каким-либо серьёзным последствиям. Самое главное чтобы при этом все остальные показатели были на высоком уровне.

Со своей стороны рекомендуем Вам так сильно не беспокоиться по данному поводу. Даже если у Вас по данному показателю будут не все звёзды, ведь заказчик в любом случае видит ту цену, которую Вы ему предлагаете,

Также в случае необоснованного занижения рейтинга, Вы всегда сможете его обжаловать.

Добрый вечер! Хотелось бы предложить рассмотреть возможность увеличения количества шаблонов при внесении предложения. Сейчас существует возможность сохранить только один шаблон, но повторяющихся текстов и вопросов к Заказчикам, которые приходится постоянно задавать, больше..

Здравствуйте, Ирина.
Постараемся что-нибудь придумать уже в ближайшее время.

ДД!
Можно ли добавить кнопку "Жалоба" на аукцион? И при использовании этой кнопки 2-3 авторами, скрывать его из списка до рассмотрения администрацией.
Это необходимо на случай появление неадекватных людей (когда размещают нецензурщину, грубости) просто ради стеба над ресурсом.
Понятно, что Вы это заметите рано или поздно среди акционов, но лучше раньше.
Спасибо!

Здравствуйте, Светлана.
Пометили себе данный вопрос. Постараемся что-нибудь придумать по данному поводу.